他们投资的不是一个系统，而是一个方案，两者之间有着天壤之别。

                                               ——罗伯特.清琦

成功企业与失败企业最大的不同点，在于企业是否有一套完整的系统。

而今天第四波的直销团队（结构见图2），不仅仅完善了传统直销的“高接触（Hi-Touch）”运作体系，同时充分利用的现代化的“高科技（Hi-Tech）”手段，开始最大限度的整合多方资源，更多地把焦点集中在提供终端消费者直接的服务和教育，和给基层经销商直接的运作支持指导上。而所有这一切，在高科技的支持下，运行成本趋向于零！

                      图二：第四波直销团队结构图

对于第四波运作系统来说，他们最大的特点就是充分整合了系统各方面的资源，然后通过一个现代化互联网支持系统，形成一个面向所有基层经销商和终端顾客的“实时支持系统”。

只要有问题，就可以有问的地方；只要想帮忙，就可以找到帮忙的人；只要想找人，就有帮助你找人的工具；只要想学习，就有学习的课堂——这曾经是我们的梦想，但今天都在逐步成为现实。

第四波的直销运作系统包含了：

1.最先进的技术：有效的和自动化的展业方法、展业工具和展业手段。

2.强大的支持系统：面向基层经销商的有效支持系统。

3.最低的成本：使用现代化的通讯技术（包括但不仅仅是互联网），最大限度地降低运营成本。

4.完整的训练：标准化的完整训练流程。

5.简单的模式：简单的模式，是事业得以迅速扩张的关键。

这种完全突破了时间、空间限制的直销系统，很多专家都称之为“远程推荐系统”。这样的系统将直销和互联网优势充分相结合：它是自动化的、它是可以远程的、它是一个交钥匙工程。

而最最重要的，是这样的系统直接面向每一个基层直销从业人员，从而使得直销不再是“老鹰”们的专利。“现在他们往往花2年时间就完成了我们过去花了10年才完成的事情”，今天已经完成第四波转型的周宏兴奋地描绘着新的未来。“我们以前总是有太多的承诺，人们也会相信这些承诺，但是得之甚少。而今天我们没有过多地承诺，但是人们只要简单照着这种模式不断地往前走，就能得到他们希望的结果。”

----节选自《在互联网上打造你的直销王国》第一篇：认识篇