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团队管理:势.利
作者:文柯人            文章来源:中国直销专业网博客         更新时间:2007-11-16
 

最近,很多团队领袖都跟笔者谈到如何让团队的整体业绩增长的问题,他们都挺困惑,也觉得很累,有疲于奔命的感觉。究竟是什么因素导致的呢?笔者认为这其中有个比较重要的原因,那就是他们之中的大多数都没有做好一项工作:造势。一个团队领袖如果在团队管理的过程中不懂造势的话就很可能感觉累,而且不一定会收到好的效果。

无论是国家、公司,还是家庭、个人都需要造势。比如国家为迎接2008年奥运会展开的一系列宣传活动,比如很多公司举行的慈善活动、各种大小会议等等,再比如个人买车、买名牌,甚至把某些名人的字画、照片挂在家里等行为都是在造势。

要造好“势”,首先就得明白什么叫“势”。红顶商人胡雪岩说,“势”就是把各种无序的资源组合成为你所用的有序组织。有了“势”就会带来“利”,“势”和“利”是不分家的。造势会对我们目标的达成起到事半功倍的作用,笔者今天就想谈谈关于处于成长期或是发展期的团队该如何造势的问题。

     

造势的前提

资源和人员的蓄积是造势的前提。很多直销朋友经常关起门来做事情,凡属不买单的顾客就很容易被其归为异类。实际上这种做法是相当错误的,每个人都有他的价值,所以我建议各位直销人一定要广交朋友,而那些平常看上去没有用的资源很可能就在关键时候起到非常大的作用。比方说行业专家、媒体记者或者某些作者朋友。

 

造势的内容

团队造势通常借助会议和文化两方面内容来完成,而这两个方面的工作做得是否细致,方法是否得当就显得尤为重要了。

(一)会议造势

会议造势的基础是准备工作,那么如何才能做好准备工作呢?

1.人员的准备

人员的准备又分三个方面,即参会嘉宾的准备、筹备会议人员的准备以及参会人员的准备。笔者在这里想着重谈谈对于参会嘉宾的准备。嘉宾的选择是会议中心思想的体现,所以你要根据会议的目的来邀请相应的嘉宾来参会。比方说举行激励型的会议,你就应该邀请公司的重量级领袖和权威机构的知名专家作为会议嘉宾,这样才可以烘托出会议的气势,达到让参会人员受激励、被满足的目的。因此,在做前期宣导的时候你就可以告诉潜在参会人员,到时有位神秘嘉宾出席,以此来增加会议的“重量”,从而达到蓄势的目的。而一旦会议邀请到这种嘉宾出席的时候,你还一定要邀请媒体朋友参加,因为媒体能够让你的造势事半功倍,而且有媒体朋友的出席也更能让参会人员感觉到这个会议的重要性和正式性。一般而言,对于嘉宾和媒体的邀请要在会议前半个月左右落实下来。其次是对于筹备会议人员的准备和参会人员的准备,这些人员的执行力和组织协调能力会直接影响会议的效果,所以这两项人员的准备都必须依靠团队的核心骨干去完成,

2.会场和物件的准备

会场的准备要根据参会的人数和规格以及会议时间的长短选定。如果是大型会议,选择的场地就要宽敞明亮,对住宿方面的要求就不那么高,因为这样的会议一般不会持续太长;如果是持续几天培训会议,就一定要选定住宿、餐饮等各方面条件都比较好的场所,另外还要考虑周边环境、交通、费用等问题。

其次是对于物件的准备。欢迎嘉宾的鲜花和嘉宾佩戴的礼花必不可少;各种文宣资料,欢迎标识、横幅以及布景用的各种物件等都是造势的工具。这些物件一定要准备好,让参会者感受到会议的隆重;其他的包括什么徽章之类的团队的标志性物件可根据各自团队的需求来定。

另外,笔者想谈谈会议造势的具体操作过程中需要注意的两方面问题。

1.筹备会议

筹备会议主要是指拟定会议的重点和目标,以及安排团队成员的分工和会议的详细流程。筹备会议的重点在于每个细节都一定要落实到人。总指挥是谁,负责接待的是谁,负责物件的是谁,就餐谁负责,资料谁管理,以及房间谁安排等等。这些方面的准备一定要细,包括一些安全措施都要罗列出来。

2.造势的重点

嘉宾的出场和离场一定要隆重,具体体现在嘉宾的阵势、着装,迎接、欢送嘉宾的阵势,主持人的推崇方式和力度以及媒体的“镜头”上。

【会议示例】

地点:北京某山庄

会议类型:激励型培训

参会人数:200

参会人员:业务骨干和普通业务员以及30%的新客户

会议目的:通过会议达到让新客户和潜在客户认识和了解公司、公司产品和理念,扩大公司和团队影响力,吸引更多事业伙伴加入的目的。

布局:外部环境——围绕会场和住宿、餐饮区插满各种公司的标志以及核心理念的旗杆。

会场布局——张贴圆形刀旗链交叉型的标幅;墙上粘贴宣传画;讲台上方分别悬挂嘉宾的姓名以及主讲课程的横幅;座椅前排留嘉宾席和骨干席。

着装:男士西装领带,女士西装套裙。

嘉宾出席安排:在会场外安排嘉宾出席时的欢迎列队;主持人引导会场内的全体人员对嘉宾表示欢迎;迎宾为嘉宾送上鲜花后为嘉宾引路入座;摄像跟随。

 

(二)文化造势

文化造势包括系统宣传和个人宣传两个方面:

1.系统宣传

系统宣传主要是指借助各种杂志、期刊等媒体工具对团队成员或团队文化进行包装的一种行为,是为团队做针对性整体宣传的一种不错的方式,是一种见效快、成本低、持久性强的造势行为。

【案例】

类型:某成长型团队

人数:1500人左右

系统宣传方式:在某权威杂志上以“每月一星”的方式做系列报道,把团队里要宣传的人和事,或者是团队成员自己总结的工作经验以及值得其他成员借鉴和学习的方法都通过杂志宣传出来,充分体现笔杆子下出金钱的妙处!

结果:通过3个月左右的尝试,团队的名气在公司飙升,业绩也上升了,最重要的是团队里的很多问题都被解决于无形之中,而很多成员也都希望通过自己的努力成为“每月一星”,有效地引导了团队前进的方向。

那么要做好系统宣传需要注意哪些要点呢?首先,要确立团队的文化,即要宣扬什么,要

摒弃什么;其次,宣传时要考虑到各个团队成员的不同特征,选择各种不同的优秀工作方法、成功之道、为人处世等技巧作为报道内容,这样有利于对团队做良性引导;最后还要选择专业的媒体。

2.个人传记

个人传记主要是记录优秀团队领袖的销售经验、成功方法以及人生观之类的书籍。笔者看过两本比较务实的团队领袖的个人传记,一个是保险公司的一位朋友的《红色命令》,另一个是如新公司萧老师的《有梦有望》。这两本书都是用叙述的手法记载了一些他们生活和工作中的事例以及实战技巧,很务实,也很启迪人的智慧,并且简单易懂,容易复制。如果把优秀团队领袖的思想和工作方法写成书,团队成员人手一份的话,更容易使团队有战斗力,在推动工作的时候也更容易形成规模效应。

个人传记要写得真实,最好要有多种实例,这样才有可读性。其实很多道理大家都明白,但就是不知道该怎样去运用,所以在写个人传记的时候一定要把这些道理变成实际的动作表达出来,焦点落在“自己是怎么做的”上,切忌把个人传记写成说教式的课本。

在个人传记中的造势,是直销行业里有名的造势动作,一个团队领袖如果能把这方面的工作做好,并进行好宣传,再加上一些硬件上的支持,那么应得的“利”就会自然地来,团队也就不愁做不长久,做不大了。

 

    

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