刚刚拜读了天问的“《直销》杂志三周年纪念专刊采访回复”文章以及天雕的〈低谷与高调〉博文,两位“天”字号的老朋友均对目前直销媒体和直销资讯现状发表了精彩的论述,一个提出了“资讯贫乏走向了资讯的过剩,信息不对称的观点,并表现出了”有心杀贼,无力回天"的无奈。另一个则对“行业低谷和直销媒体高调”现象进行了分析,提出直销企业应该支持直销媒体和媒体联合的观点,但也流露出对目前媒体现状的焦虑和无奈。
就直销媒体“资讯过剩,僧多粥少,生存压力大”的问题,本人也想从直销口碑模式和传统广告模式的本质上的矛盾上进行一下分析,阐述本文主题“直销媒体难吃企业广告饭”的本质原因,也许对媒体经营者另辟途径,发现自己的新“的钻石田”有些启示。
一,直销与广告“道”不同
自从直销这种依靠口碑而不依靠广告的经营模式诞生以来,由于直销与广告“道”不同而历来就被主流媒体所不容。从历史上看主流媒体几乎从来都不愿正面报道网络直销。这当然是可以理解的。因为主流媒体是靠广告生存的,一个不需要广告的行业怎么会得到主流媒体的好感呢?因此,正面报道看不到,负面报道却是津津乐道,主流媒体其实起到了王万军先生最近讲的:“集体唱衰直销行业”的作用。这在世界各国都这样。
问题是,直销并没有因为主流媒体的反感和不正面报道而萎缩或消失,反而是星星之火以燎原之势蔓延到全球。这完全是口碑传播的威力所至。俗话说:“酒香不怕巷子深”。“一传十,十传百”,“众口含金”才是直销真正的威力所在。
然而,中国直销法颁布之后一些怀有目的外资企业和媒体纵容和诱导中国直销企业以品牌建设为名让直销企业大做广告,让民族企业陷入传统生意的广告战得以渔翁得利。其实,大做广告的直销企业已经喝了一肚子苦水,因为广告并没有给直销企业带来什么直接的好处,反而带来利润的下降和“树大招风”的各种麻烦。比如各种机构开始向你身手要钱赞助,法规机构开始加强对你的审查(也是变相要钱)。特别是某个在海外颇有成就的民族直销企业,不知道哪根筋被触动了,非要让各个国家分公司大做广告,电视,平面媒体,投入巨大。结果只有自己清楚,全球业绩不长反降不说,一些国家的分公司招致黑势力注意,多次被持枪抢劫。一些公司被当地国税务部门审查而遭至罚款?说来说去都是广告惹的祸!
然而作为经销商,企业做不做广告他们一点感觉也没有,他们并不知道广告给他们带来什么直接好处,他们还得一个人一个人的去谈,去沟通。他们的业绩上升和下滑与广告并无直接关系。企业做了广告,他们的业绩也不会翻倍,弄不好还会使他们的业绩下滑。比方说,如果一个人看了广告找到公司买产品,到底算谁的业绩啊?如果人人都直接找到企业,那就真正成了厂家“直销”了,还要经销商干嘛?经销商的利益倍增,实实在在的是靠他们的产品推荐和网络建设而实现的。
话说回来,那些老牌外国直销企业以前从来不做广告,现在开始大做特做广告,我想他们是有战略目的的,要知道,他们的知名度不是现在广告打出来的,他们是几十年口碑已经建立起来的,现在打广告并不能给他们的品牌增值,然而却可以误导中国的民族直销企业在盲目的广告战中败下阵去。
二,信息过剩,僧多粥少,“走”为上计
“信息过剩,僧多粥少“是现在中国媒体的真实写照。打开网站一搜索直销网站,一下子跃出来几十家,如:光叫中国直销网的就有三家,此外还有泛直销网(前中国直销博客网),中国直销专业网,中国直销传播网,中国直销咨询网,绿色分销网(前龙传人网),中国直销信息网,中国直销维权网,中国营销导向网,中国直销产品网,《中国直销》网,中国营销网,直销联盟网,东方直销网,直销人网,直销世纪网,直销中国网,直销信息网,直销沙龙网,直销指南网,独步天下客反传销博客网,还有不少直销软件网和与之相关的保健与直销网站等等。
然而,这么多的直销网站信息,恕我直言,重复信息太多,抛开那些转来转去的重复性信息,剩下的独家的,有自己特色的信息缺少的可怜。有时候为了看点有价值的东西,得在网站之间挑选过滤,还真挺费劲。当然,这与行业低迷有关,但是和网站过剩也有关。如今的点击率谁敢说非常好?靠企业做广告?还是那句话,“僧多粥少”,由于市场的低迷,企业的低调,原本一锅本来不多的粥,被太多饥饿的人喝,最后的结果还是饥饿。
在信息过剩,僧多粥少环境下,媒体依靠广告来生存的空间已经微乎其微了。基于以上的原因,靠企业广告吃饭这条道路已经堵塞,红灯已经亮起,直销媒体要想生存,还需要另辟途径。我曾在一篇文章里提到过开车堵塞的现象,很多人开车宁愿在拥挤的“大道”上死等而不愿意改道到畅通无阻的羊肠小道。其实直销媒体目前也是这种现象,因此“走出来”为上策。
那么媒体应该向那个方向走呢?我认为应该向直销咨询方向走。好在目前中国的直销媒体都不是纯媒体,都是以咨询公司来支撑的。在国外,很少看到直销网站热衷于报道行业消息,其他公司消息,老鼠会传销八褂新闻,政府态度和政治敏感话题的,而是专心致志地为直销企业提供咨询服务。实实在在地让企业得到帮助而发展起来。
在中国,我认为如果直销咨询要想有发展,也要将目标转向为直销企业提供企业不具备的那种知识服务产品。要么你为现有直销企业拿牌提供服务的,利用你和政府建立的良好关系和对中国的法规的专业知识,帮助企业制定符合法规的方案,各种整改措施等;要么你为转型企业服务,帮助传统企业成功转型为直销企业。要么你为新生的直销公司提供服务的;要么你为直销企业提供电子商务平台,网站和奖金计算软件服务…。当然,如果有实力,你也有兼顾所有上述服务项。如果要了解关于直销咨询的内容请参阅我的《中国直销咨询》一文。
总而言之,我认为直销媒体想靠直销企业做广告这碗饭吃饭这条路是很难走下去的。千万不要认为我在拉媒体的墙角,媒体都是我的朋友,我是真心想提供一些帮助而撰写此文。
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