越来越规范的直销行业，越演越烈的企业竞争，使当今的直销职业经理人面临着前所未有的挑战。乱世出英雄，这也正是出色的领导者展示才能的好时机。一个合格的直销职业经理人应该首先对自己进行正确的角色定位，即该干什么事、该拿多少钱。而面对挑战，也应该展示出足够的勇气和智慧等。那么，作为一名直销职业经理人到底有哪些职责呢？笔者认为，主要是要学会处理以下七个方面的关系。　　

　  与企业和消费者的关系 

　  作为一名直销职业经理人，必须在贯彻正确的营销基本理念之上，学会处理与直销企业以及与消费者之间的关系。首先，销售对于任何企业来说，都是其管理运营上的一个重要环节，对直销企业更是如此。选择直销行业要有一个正确的心态，那就是要把直销当成一个长久或者终身事业来做，而不要有投机心态，那种“只做事业，不做销售”的观点是行不通的。但需要强调的是，职业经理人在重视销售的基础之上还要加强企业内部的精细化管理，使其全面融入企业整体的管理框架之中。 

　  其次，直销仅仅是销售的载体发生了变化，其他各方面跟传统的销售模式大体相同，因此，直销企业和其他运营主体一样，最终服务的还是消费者。这就要求企业的职业经理人带领团队充分了解消费者的需求，向消费者推销适合的商品和服务，发挥自身潜能从而合理配置资源。直销职业经理人所带领的团队实际上是典型的服务型团队，只有顾客满意了，企业才会满意，也只有这样，职业经理人才能得到客户和企业的双重认可。 

　  与投资者的关系 

　    职业经理人的职责之一就是推动企业发展，帮助企业获取利润，对全体股东负责，使其受益。一个合格的职业经理人要认真执行股东会或董事会的决议，要代表股东管理企业并对股东负责，在任何时候，都必须优先维护企业的利益，保证总体利益的最大化。 

　   目前，在内资直销企业，很多职业经理人都存在角色职责的错位，普遍表现在以下两个方面：一是老板操纵职业经理人；二是职业经理人操纵老板。“水能载舟，亦可覆舟”，无论以上哪种情况，都会造成以下问题：第一，老板不信任职业经理人，以自己的利益为中心，把他们看作高级打工仔；第二，职业经理人炒老板，频繁跳槽或者离职。因此，职业经理人处理好与老板和董事会的关系尤为重要。举一个大家熟悉的例子，俞敏洪的新东方集团刚在美国上市时，许多人都认为荣耀与财富之门已经向其打开。然而，俞敏洪的工作与生活却并不像人们想象的那么惬意。在公司内部期望和华尔街严格的资本体系推动下，他就像一颗高速运转的“行星”，每天在学校、投资者、股东之间穿梭。可以说，俞敏洪早已把自己的命运和公司全体股东及员工的命运紧紧联系在了一起。职业经理人就像“驾驶员”，其水平高低决定了车行使得是否平稳，所以身为“驾驶员”，职业经理人就必须“开好车、开稳车”。 

 　 与团队成员的关系 

　   首先，作为一名职业经理人必须全心全意为团队成员服务。职业经理人的重要职责之一就是提高团队的工作效率、发挥团队的最大优势。职业经理人的言行会直接影响团队的表现以及业绩，这就要求职业经理人必须时时刻刻谨言慎行，严格要求自己，要为团队成员树立榜样，同时严格要求他们，使每个人都能各司其职、各尽其能，并且做好后勤、物流等方面的服务工作。

    其次，职业经理人要坚定地去实现企业目标和倡导企业文化。企业文化是一个企业的灵魂和精神源泉，也是直销企业区别于其他企业的显著标志，对于团队而言也是同样的道理。合格的职业经理人要带领团队成员树立统一的价值观，增强企业的凝聚力。

    与员工的关系 

　　 职业经理人正确处理与员工的关系应从推动现代企业管理制度做起。所谓现代企业制度是指以完善的企业法人制度为基础，以有限责任制度为保证，以公司制企业为主要形态，以产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学为条件的新型企业制度。现代企业制度经历了一百多年的发展，被证明是正确的和有效的。 

　  推动现代企业管理制度简单地讲就是对企业进行改制，使企业从传统企业变成现代企业。传统企业分为两种：国有企业和家族式企业。而无论是哪一种都有一定的弊端，避免这些弊端的最好解决方法就是运用现代企业管理制度。 

　　 目前，中国的很多企业都没有建立现代企业管理制度，在管理中一直依靠“人治”，而不重视组织制度以及体系的建设，直销企业更是如此，直销企业的职业经理人一定要杜绝“管理意识太强，服务意识不足”的习惯。合格的经理人能够判断员工的潜力和价值，并使之最大化，这样自己工作起来也才会更加得心应手。 

　  与媒体的关系 

　  职业经理人帮助企业处理好与媒体的关系是非常重要的，其主要的目的就是推动企业品牌的成长和避免危机事件的发生。当然，需要强调的是，职业经理人是为企业服务而不是为媒体服务，对于职业经理人而言，真正的奖励不是媒体的夸赞，而在于其是否具备使企业稳健、长远发展的能力。 

　  与地方政府的关系  

　  企业的成长和发展始终与政治、经济、政策有关，评价一个职业经理人的重要指标之一，就是能否处理好企业与当地政府和其他各级政府的关系。随着《直销管理条例》的正式实施，中国直销市场逐步由混乱状态走向规范状态，地方政府是国家的行政管理机构，是直销企业的管理和监督部门，因此，对直销企业来说，与地方政府建立良好关系，就可以及时了解国家的政策动向并得到相关部门的支持，从而促进其业务的发展。 

　  与社会公众的关系 

　  一个企业是否具有良好的公关执行能力直接反映了企业的公众形象和品牌影响力，因此，树立良好的公众形象对直销企业的品牌影响力非常重要。直销在中国之所以产生诸多的负面影响，并因此受到限制，不是因为直销这种模式本身存在问题，而是由于中国的诸多历史情况造成。

    因此，直销经理人应帮助直销企业树立良好的公众形象，把直销企业当作自己的家，时刻注意企业形象，并高度重视地方的环境保护，坚持安全文明生产、绿色环保生产，强化社会责任意识，增强社会责任感，勇于承担社会责任，把直销企业自身发展与社会发展紧密联系起来，积极参加社会公益事业，争做优秀的“企业公民”。