科技的发展和社会的进步越来越显现出文明的魅力：出门车来车往，在家四季如春；心理寂寞了，偎在沙发上煲煲电话；物质短缺了，可以上网浏览、订购……这样悠适的生活在十年前恐怕不敢想象，但在今天已经成了时尚生活的一种情调；虽然目前仅仅是一个潮头，但随着中国经济社会的持续繁荣，会有千千万万的浪涌前仆后继……

　　显然，这个涉及方方面面的巨大消费浪潮，必然引导出涉及方方面面的巨大产业风暴。在这个风暴中，电子商务几乎成了中坚。从淘宝07年的交易额度——将近400亿的交易量——我们可以看出：这个剧烈膨胀的数字反应了未来电子商务的发展趋势。

　　世界首富比尔•盖茨曾说：要么电子商务；要么，无商可务。可见电子商务必然的趋势。

　　什么是电子商务？

　　那么，什么是电子商务呢？电子商务是以商品为导向、以互联网为主要手段，从而达到营销目的的一种营销方式——

　　首先，它不是传销。传销是组织者或者经营者发展人员为导向，通过对被发展人员以其直接或者间接发展的人员数量或者销售业绩为依据计算和给付报酬，或者要求被发展人员以交纳一定费用为条件取得加入资格等方式牟取非法利益的一种赢利方式；它既不为民众所接受，也与国家法令所不容。

　　其次，它也不是人们习惯概念中的直销。在中国，习惯概念中的直销是指在固定零售店铺以外的地方，独立的营销人员以面对面的方式，通过讲解和示范方式将产品和服务直接介绍给消费者，进行消费品行销的一种商业活动。

　　电子商务，从属性上讲，它属于直销的一个分支。它是企业营销实践与现代信息技术、计算机网络技术相结合的产物。它是指企业以电子信息技术为基础，以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动。它包括网上市场调查、网上消费者行为分析、网络营销策略制定、网上产品和服务策略、网上价格营销策略、网上渠道选择与直销、网上促销与网络广告、网络营销管理与控制等等。

　　与许多新生事物一样，“电子商务”还没有一个公认的模式和权威的定义。为了进一步了解这种新的营销方式，《直销》记者近日特别拜访了北京纳吉兴电子商务公司，零距离贴近了电子商务企业。

　　北京纳吉兴电子商务的足迹

　　北京纳吉兴电子商务有限公司于2004年4月成立，并一直致力于构建一站式健康营养品电子商务销售平台。经过四年的市场历练，纳吉兴公司凭借卓越的产品品质、细心周到的人性化服务得到了广大消费者的认可及社会的肯定。

随着中国健康产业的突飞猛进，市场竞争已经越来越激烈，以服务营销与传统渠道为主的销售模式正慢慢失去原有的优势。虽然保健品厂家目前不断推出各类保健品，广告打得铺天盖地，但要真正赢得市场、真正在消费者心中树立起良好的品牌形象，就不单是把货卖出去那么简单了。所以，现在保健行业的竞争已由产品的竞争、价格的竞争、服务的竞争上升到品牌的竞争。而“华纳”是源于国际先进配方的强势健康品牌，其原料来源于全球范围内的顶级天然资源；在中国5年的来，没有任何不良营销记录，更没有一起产品投诉。这就是北京纳吉兴电子商务公司成立北京华纳健康服务中心、成为中国总代理的理由。

　　华纳健康服务中心始终秉承其由来已久的“传播健康，恩报社会”的信念，视“为人类健康服务”为己任，将美好的理念与企业的经营相结合，创造性地开辟出了会员制健康平台方式，面向全国客户提供专业的健康咨询、一对一的健康指导、一站式健康营养品购物服务。

　　“水可载舟，亦可覆舟”，他们明白，任何的花言巧语都会有被戳穿的一天。缺乏诚信的企业最终会被消费者唾弃，被市场淘汰。所以纳吉兴电子商务公司始终坚持扁平化销售，砍掉中间层层加价，将健康产品从厂家直接送到消费者手里，以充分实现顾客利益最大化。为了免除广大消费者的后顾之忧，华纳健康服务中心实现全国统一配货，货到付款，30天内可无条件退货返款。

　　深谋远虑、居安思危，这是有每一个有抱负的企业共同的秉性。如何提升服务质量？如何实现永续性发展？北京纳吉兴电子商务公司坚持在人才上做文章，已形成“四个一流”的独特企业风貌：其一是一流的管理人才；其二是一流的技术人才；其三是一流的企划人才；其四是一流的销售人才。通过这些“一流”资源的强强联合，北京纳吉兴电子商务公司已逐渐驶入以电子商务为平台的健康产业快车道。

　　电子商务的魅力

　　该企业总裁窦勇是一个即有学人风节又富草根情怀的北方人，跟他在一起，有一种心的沉淀和人性的感动。在谈到直销业时，他说，电子商务是直销这个母体的一个子系统，在营销策略上它们有许多能相互借鉴的地方。所以，他希望《直销》杂志不能将网络直销排除之外。他甚至说，在不久的将来，传统商业模式也许会被各种形式的直销覆盖，尤其是电子商务。说到电子商务，他说了三个方面的优势：第一是社会的推动。他说，当代人现在还有谁不承认被互联网改变了生活习惯与方式？还有谁不承认网上购物已经渐渐成为一种趋势？第二是降低商品成本。大家知道，由于能源和人力成本的快速上扬，传统商业的广告成本和流通成本日益高涨，随之柜台物价指数也水涨船高，这不仅加大了消费者的负担，也阻滞了中国经济“又好又快的发展”。而电子商务在这个方面可谓是英姿飒爽，其便捷的营销方式可以为商品减少76%的流通成本。而且电子商务大多将减少的流通成本直接返还给了消费者。可以说无论是哪个系列与层次的商品，相对于传统市场的价格，都有10%左右的价格优势。第三是消费者购物心理，也就是点点鼠标或者一个电话的闲适与潇洒，也就是真正做“上帝”的消费体验。

　　纳吉兴电子商务公司立志为中国营养保健事业奉献所有的力量。他们已不仅仅是健康产品的营销者，更是帮助顾客朋友们树立正确的健康观念、确立科学生活态度的健康理念传播者！他们希望通过自己的行动，让中国普通百姓树立正确的健康意识，选择科学的生活态度与生活方式，将养生保健落实到具体行动中去——因为21世纪的健康不是掌握在医生和药物手中，而是掌握在自己良好的健康生活方式中。

　　最后，他说，“这些道理都是我在生活实践中慢慢体会出来的。”

　　的确，电子商务除了具有自己独特的营销优势，与习惯概念中的直销业一样，也可以让更多的人通过自身的努力，突破在资金、技术、条件等方面的限制，降低创业和实现个人价值的门槛。从某种意义上讲，它还能让创业者在即将到来的网络时代获得社会财富重新分配的历史机遇，从而轻松分享经济社会的繁荣。

　　这即是社会发展和进步的规律，也是当代网络经济的魅力所在。