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内资直销奋勇前行 外资直销雄风不倒
 作者:罗婷 琥珀    文章来源:《经贸世界》   更新时间:{2006-2-16}
 

内资直销奋勇前行

  很多人都认为,条例实施之后的国内直销市场沉寂了、没落了,但记者20061月从南到北走访了一些正规直销公司的朋友之后,发现事实并不像人们想象的那样悲观。虽然以前那种群情激昂、振臂高呼的场面已经消散殆尽,但是沉下心来做销售,或趁年底搞一些增进感情、寓教于乐的联欢活动,反而让直销员们体味到了踏实工作的快乐。

  同时,正规直销公司们也没闲着。一些天狮的朋友告诉记者,公司已将六网之一的旅游网全面启动,增加了直销员的展业工具,在第一站泰国体验过的直销员都说:棒极了!而新时代的直销员们则对公司1月底举办的泰国年会兴奋不已。这体现了公司的雄厚实力,我们对未来很有信心!一位新时代的直销员对记者说。

  由此可见,发展才是硬道理。只要企业在积极前行,直销员们自然就有信心跟随企业风雨兼程,渡过难关。不过,这也从一个侧面反映了直销条例确实带来了中国直销行业的变革,内资直销企业们有望一扫1998年之后的阴霾,打一个漂亮的翻身仗

  民族企业是一个非常宽泛而抽象的概念,但它与民族感情是紧密地联系在一起的。因此,虽然内资直销企业自诞生的那天起,生存的大环境并不如意,一度还被迫全面退出市场,但是它们一直在坚韧地抗争着,业界也对试图扛起领军大旗的内资直销企业给予了极大的期望和支持。

  而当历史发展到今天,我们惊喜地发现,在煎熬了近十年之后,政府对于内资直销企业的态度有所改观:一些会议的召开,一些政策的松动,都表明了内资直销企业即将迎来公平的市场环境。比如,2003年参加厦门会议的直销企业中,内资直销企业的数量为0家,而参加2004厦门会议的内资直销企业有6家,占参会企业的1/4强;比如,业界普遍猜测,条例关于直销企业可销售控股公司生产产品的规定,是在有意识地促进中小型直销企业和有实力的大型企业进行整合……

  不管怎么说,内资直销企业的未来都是大有希望的。

  收获时节 经过十多年的发展之后,内资直销企业已经熟悉了直销运作,也建立了良好的市场口碑,进入了犁好田、培好土,只等栽苗的境界。由于它们多年来委屈但不抱怨,艰难但不放弃,政策也适时地向它们倾斜,让它们等来了盼望多年的大丰收。

  先天优势 中华民族是一个很善于学习的民族,在十几年向国外企业取经并结合自身情况进行调整之后,内资企业已经取得了飞速的发展,也清楚地知道自身的问题所在,并积极地进行着改变。

  另外,在国内发展直销,内资企业有了解市场需求、贴近百姓生活的先天优势。它们很容易在国内大环境发生改变时,及时作出相应的调整。比如当年天狮走出海外,新时代适时调整为国珍专营,都是很好的例子。

  蓄势待发不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。内资直销企业在十多年的沉淀之后,已积累了雄厚的实力。比如天狮集团,在全国已经建立了近3,000家专卖店,2004年营业额为14亿元。而业界普遍评价,天狮在国内的营业额仅占其全球营业额的1/10

  还有福建福龙,又称小安利,从2000年底成立第一家专卖店开始,到2002年,福龙专卖店已开设100余家,且以每个月5家店以上的速度在增长。

  而另一家知名企业新时代,顶着红顶直销的帽子,在市场上披荆斩棘,无往不利。近年来在东南亚市场的开发上也颇有成果。

  树民族旗帜 中国入世的目的之一是,让中国企业在世界上学习、成长、锻炼成为世界级企业。因此,人们都盼望在直销这个领域里能多几面国人自己的旗帜。这也是为何各内资直销企业的直销员提到自己的企业时是那么的自豪,因为他们在为民族的宏图伟业,贡献着力量。

  另外,在传播传统文化面,内资直销企业也起到了重要的桥梁作用。有不少内资企业设计了具有中国特色的组织结构,比如新时代的一些专营店中就设有党支部;而另一些企业,则开发出了具有中华文化特色的产品。当它们开展业务的时候,从另一个层面宣扬了民族文化。

  地利人合 内资直销企业在内地土生土长,对内地的国情政策、民俗风情、消费习惯、市场需求等的掌控上,占据绝对的优势。等时机成熟了,只要猎到合适的管理人才,能够得到快速的发展。
    产品优势 内资直销企业的另一优点是产品的相对价位低,比较适合中国民众的购买力水平。同时,在产品文化的打造上,内资企业也非常重视和国内的热点文化、传统文化相结合。比如,天狮的高钙素上市之时,正好响应了当时全民补钙的号召;而新时代松花粉文化的打造,则包含了强烈的民族特色;另一家实力雄厚的企业南方李锦记,为旗下无极限品牌中草药文化所进行的大力投资,都使得国人在接受内资企业产品的时候,感到格外亲切。

外资直销雄风不倒

  十多年来,有多少直销公司在华夏大地上如雨后春笋般地崛起,而后又如阳光下的雾霭那样消失了。不管政策的风向如何变化,总有那么一些外资企业坚持了下来。它们执著地扎根于内地市场,始终相信它们的付出能获得超值的回报。历史证明了它们经营思想是正确的,那么,是什么支撑着它们,让它们在中国直销的风风雨雨中屹立不倒呢?

  老板

  外资直销企业的老板多半是经销商出身,对从事直销事业必将遭遇的世态炎凉、人情冷暖有深刻的认识,他们对经销商富有人情味,非常珍惜公司与直销团队集体取得的成果。

  文化

  外资企业的特点可能更多地体现在企业文化的积淀上。比如,有这样一家外资直销企业,它的经营理念是:纯然无瑕、专注完美、致力研发、科学验证。也有一家比较知名的外资直销企业,它推行的价值观是:信任、信念、谦逊、诚实。作为一家属于女性的公司,这家企业提出的目标是:成为最了解女性需要,为全球女性提供一流的产品和服务的公司。还有一家外资直销企业,在它的企业文化中,提出的企业的首要目标是:为您的生活添色彩。

  产品

  外资直销企业的产品不是随便推出的,在产品设计之初就已经清楚明确地锁定了自己的目标市场。因此,它们的产品如果放在传统零售店或大卖场,可能不见得有什么优势,但通过直销这一特定渠道,加之有快速高效的产品示范与亲身体验,与非直销企业所生产的产品相比,占据了显著的优势。

  一般外资直销企业的产品都有十分明显的独特性,或者具有原料生产或产地的垄断权,或者具有专利保护,使得其他企业很难在短期或一段时期内推出能与之竞争的同类产品。

  制度

  外资直销公司,其海外制度的设计都是相当独特的。我们所熟悉的,包括安利的阶梯制、如新的小阶梯、仙妮蕾德的累积混合制、美乐家的矩阵制、美安的双向制、富尔的T90阶层制等,现在看来也许并没什么特色,但在它们所处的时代,都曾取得过让人意想不到的效果。

  可以说,绝大多数成功的直销公司不单拥有革命性的产品,也一样拥有革命性的制度,它代表着企业的活力和锐意进取的创新精神。任何一种这样的制度都是人类智慧的杰出成果,都是对原先人们所熟悉的制度、理念与思想的颠覆与再造。

  团队系统

  为海外直销公司服务的直销员,其系统平台是很成熟的,运作也相当娴熟。有的适用于网络远程培训,有的对现场沟通游刃有余……形形色色的诸多系统各自采用业已证明是相对成功的复制模式发展会员,卓有成效。不断地探索也不断地造就新的百万富翁、千万富翁,他们在前人成功的基础上不断开花结果、瓜熟蒂落、形成具有自己独特风格的成功系统。

  经验

  中国市场是独特的,但不是唯一的。外资直销企业在进入中国内地之前,一般都已在多个海外市场,特别是海外华人市场,如中国台湾地区、中国香港地区、新加坡、马来西亚取得行销经验。那些市场有很多中国移民、中国留学生等,他们在国内有着庞大的人际网络和很成熟的人脉关系,当他们被吸收为直销员后,很愿意抢占先机,回内地拓展市场。

  因此,公司所需要面对的问题不是进入内地后如何招募直销员,而已简化为如何进入以及如何对飞速膨胀的直销员队伍进行有效的管理。它们的精力也将主要花在政府公关和基础设施,如专卖店的开设和产品的进口与本地化生产上面。试想:一个公司不需要为销售而操心,那有多么强?

  市场认知

  1998年“禁令”之后,海外有点历史的直销公司始终没有选择放弃,坚持在内地市场上扎根,大开专卖店、广布网点。而后来它们获得的辉煌业绩证明,它们这样做的投资回报率绝对让它们当初的付出无怨无悔。

  资本运作

  众所周知,外资直销企业对于如何进行资本市场的运作非常熟悉。这样的经验不可能复制,当前也不可能在直销业领域进行深入的研究与探讨。然而,未来深入研究直销商品市场与金融资本市场的互动关系是值得的,它能让企业在两个市场展开业务的同时,彼此获得优势互补,从而让企业的利益达到最大化。

  外资直销上市公司,如如新、康宝莱、莱科萨斯的老板很大部分的财富都来自于后者,国内的天狮公司也是良好的榜样。

  精耕细作

  外资直销企业的经营运作资金普遍比较多,竞争实力强劲,生产基地和营销渠道建设能力也很强。《直销管理条例》出台后,外资直销巨头加大力度建设服务网络,搭建与消费者进行有效沟通的技术和服务平台。比如,有些外资直销企业早在十多年前,就已着手研究在中国市场的发展问题。到目前为止,在这些企业的全球战略中,在中国设立的生产和研究设施,已经起到了十分重要的作用。为了拓展在中国市场的业务,它们投入巨资兴建实验室、大量招聘专业技术人员,为提高产品的品质提供技术保证。

 

 
 

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