在世界范围内服务于5亿以上的消费者，拥有5000万以上的直销商，运营了半个多世纪的直销方式，对各国经济和社会发展所作的贡献是毋庸置疑的。然而即使在直销发源地美国，也面临颇多与直销盘根错节的金融欺诈的困扰；在台湾，至今有52%的民众并不接纳这种方式。中国在开放直销的同时，也举起了禁止传销的大棒，这一切的背后都有其深刻的社会经济原因。
　　在注重民生、力促社会和谐发展的今天，保护社会各阶层特别是弱势群体的利益已形成强大的呼声，直销在扩大内需、促进社会和谐发展中怎样更好地扮演正面角色，这是直销发展无法回避的话题。直销要想被社会主流价值所接受，在尽可能放大其正面效应的同时，必须把其可能产生的负面效应控制到社会可容忍的范围，并且对直销自身的内在矛盾和运作机理进行深入的理论研究，为宏观管理和微观运作提供坚实的依据。一位大型外资直销企业的高管在与笔者交谈中慨叹，中国直销业并不缺少指导一线操作的专家，真正缺少的是科学的宏观和微观的理论指导。
　　而直销发展的现状是，法律和现实存在着普遍的冲突，而理论界并没有为法律的出台提供充足的理论依据，例如政府一厢情愿禁止的多层次直销，一些企业以变相形式予以规避，更多的企业则毫无遮掩的我行我素。随着更多直销牌照的发放，直销正面市场的不断扩大，怎样促进法律和现实的和谐统一，促进直销的健康发展，理论研究责无旁贷。
　　直销，特别是多层次直销的内在机理到底是怎么回事？直销有无软肋，如果有，它是什么？为什么多层次直销极易演变成传销和金字塔诈骗，演变机理如何？国际上通行的直销和金字塔欺诈有何本质区别？开放多层次直销的呼声很高，但多层次直销健康运营的法律和社会文化依存条件如何？怎样从理论的高度分析现行法规的价值和不足？如果没有正确理论的指导，其结果可以想象，因为现实是合理的逻辑演绎，以上问题如不能得到有效的理论解决，直销的健康发展将不可避免地受到影响。
　　直销要想被主流社会价值所认同，就要有被充分认同的理由，既要做到正面贡献足够大，而其负面的破坏性又要小到合理的程度。当一个人做某一件事情的时候，如果不知道如何去做好和如何避免做坏，其结果是可想而知的，而社会影响面日益扩大的直销运作也恰好如此，这不能不让人担忧！
　　理论界应跳出狭隘的思维圈，以行业和社会发展的根本利益为出发点，以科学的理论勇气回答这些问题，科学引导直销的发展，使直销主流社会化的愿景得以早日实现。