“由于原材料上涨，整个化妆品行业都不太好。”雅芳（中国）有限公司总裁高寿康（右图，李晓莉摄）日前在接受本报记者专访时如是说。然而高寿康依然乐观地表示，雅芳活跃直销员人数比去年同期上升44％，今年直销业绩看好。

受原材料上涨影响

今年的直销业界，直销范围未见扩张，直销步伐非常缓慢。高寿康坦言：“今年整个大环境好像都不太好，原材料价格上涨了，百货公司的专柜租金也在上涨，日化行业的压力不小。”

然而，高寿康表示，雅芳产品并无提价。要吸引消费者、保证庞大的直销员队伍，雅芳似乎更重视从内部动手——高寿康再三强调，“我们的第一个阶段是2006年2月到2007年的1月，那是我们获得直销经营许可权的阶段；从今年初到现在，我们已经进入了不断有序推进的阶段了。”高寿康分析指出，靠着商务移动系统、客服中心、快速分拣系统以及研发新品“四根柱子”，雅芳在直销的第二阶段发展迅速，今年前三季度的销售收入同比分别增长了44％、36％和23％，销售产品件数同比分别增长了15％、19％和32％。

“对于今年全年的业绩，我们还是看好的。”高寿康虽然并没有透露直销占其中的比例，但表示直销业务发展的速度要比专柜和百货快。

雅芳经验无法复制

一直被称作直销界的“乖孩子”的雅芳，直销事业的路途走得很顺坦。高寿康称：“我们的一些创举，在亚洲的领先程度有3－5年。”他甚至断言，“在这一年里，我们的地基已经建立得很稳固了。”

对于雅芳目前推出的100％复查机制，高寿康将此誉为“滴水不漏政策”。他指出：“我们不能说别人怎样，不过我个人认为直销公司要学我们这个机制，难度是很大的。要做核查需要很大的费用，淘汰率也高达20%－30%。”