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不放弃店铺, 如新“两条腿走路”
 作者:严丹虹    文章来源:东方早报   更新时间:{2006-9-26}
 

    由于不在1998年国家认定的10家外资转型直销企业之列,美国五大直销企业之一如新在4年前进入中国时,始终都以开设专卖店的方式从事零售业务;4年后,这种模式开始为如新带来累累硕果”———迄今为止,如新不仅在华开设了160家直营专卖店,之前的经营更是获得政府的认可———在不久前商务部公布的第二批直销牌照名单中,如新荣登榜单

  获牌之后的如新将怎样发展?员工制直销模式会否改变?带着这些疑问,上海东方早报记者在上海中环广场专访了如新中国区总裁邱锦云。

  东方早报:据我所知,如新此次获得的直销牌照,只是允许在静安区、普陀区、徐汇区、长宁区、虹口区等上海8个区开展业务;如新对于申请更多区域的直销牌照有何计划?

  邱锦云:当时我们申请牌照的时候,就是把公司总部所在地上海作为主要的申请区域。不过我们也在同时申请上海其他具有商业价值的2~3个区的直销牌照,比如卢湾区,预计11月中旬就会批下来。

  而在其他地区直销牌照的申请方面,我们的发展规划将是个三步曲。首先我们希望先在上海把直销做好;3~6个月后,再扩展到上海附近的江苏、浙江省,及广东省与福建省;第三步,才是在国内其他城市开展直销。

  东方早报:一直以来,如新在华的直销模式与安利、雅芳等都不一样。你们走的是专卖店+专职员工的直销模式,而其他企业则主要招聘兼职员工推销产品。现在如新获牌后,员工制的模式会不会改变?

  邱锦云:在员工制的模式中,我们开设的所有店铺的营业执照都属于如新,同时也聘请一些专职人员在店铺中工作,公司与他们签订劳动合同、给底薪和四金。现在,如新在华一共开设了160家直营专卖店,并拥有6500名营业代表。

  虽然如新已经获牌,但我们并不会放弃这个直销模式,关闭已经开设的店铺。不过,如新也会设计单层次的直销方案,并希望在今年11月中旬开始招聘兼职直销员。现在如新在上海的专职员工大概700名,我估计一个月内如新能在上海招聘1500~2000名兼职员工。

  总而言之,今后如新将两条腿走路

  东方早报:在发展兼职直销员中,许多消费者都认为其中会存在许多操作不规范的问题,如新将怎样避免这样的情况发生?

  邱锦云:因为我们在中国都设立了很多店铺,此后直销员向消费者推销如新的产品时,必须告知用户如新相关店铺的地址。如果卖给消费者的产品存在问题,店铺也将担负责任。同时,我们的兼职推销员必须持有上岗证。

  东方早报:获牌之后,对于如新今后开展直销业务有何促进作用?如新今后在发展店铺及市场拓展方面有无新的打算?

  邱锦云:在培养兼职直销员方面,我们计划每个专职销售员工培训、管理20~30名兼职直销员。如新同时也将进一步扩大自身店铺数量,并希望在今年年底前自身店铺数由160家再增加30家。

  实际上,如新的专卖店目前已在上海、北京、广州等一级城市布点,今后会深入二级城市,比如四川攀枝花等。明年,如新还将在上海、广州、北京、成都等城市加大广告投放力度、提升公司的知名度。目前来看这笔费用支出要几千万元。
    今年如新在华销售额大约在10亿元,不过获得直销牌照后,我们今后的收入至少能提升30%。其中,我们店铺本身将有20%的提升,此外10%来自于直销员的加入。我们预计在2008年会有更好的发展。
 

 
 

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